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Du hast Fragen, Feedback oder ein Problem? Wir freuen uns über deine Nachricht.
WalkBuddy ist ein kleines, ehrenamtliches Projekt mit dem Ziel, Hundebesitzerinnen und Hundebesitzer in ihrer Nähe miteinander zu verbinden. Hinter der Plattform steckt eine einzelne Person – umso mehr freuen wir uns über jede Nachricht, jede Idee und jedes Feedback aus der Community.
Egal ob du eine Frage zur App hast, ein technisches Problem melden möchtest oder einfach Hallo sagen willst – das Kontaktformular unten oder eine direkte E-Mail sind der schnellste Weg zu uns.
Allgemeine Fragen
Fragen zur App, zu Funktionen oder zur Registrierung? Wir helfen dir gerne weiter.
Technische Probleme
Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Beschreibe das Problem und wir schauen uns das an.
Feedback & Ideen
Du hast eine Idee für eine neue Funktion oder möchtest uns deine Erfahrungen mitteilen? Wir freuen uns darüber!
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Alternativ erreichst du uns direkt per E-Mail unter marco.jan@gmx.de.
Dein Anliegen wird selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Wir freuen uns über jede Nachricht aus der Community und melden uns so schnell wie möglich persönlich bei dir zurück.
Häufige Fragen
Ist WalkBuddy kostenlos?
Ja, WalkBuddy ist vollständig kostenlos. Die Registrierung, das Suchen nach Gassi-Partnern und das Chatten sind ohne versteckte Gebühren oder Abonnement nutzbar.
Wie lange dauert eine Antwort?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu beantworten. Bei hohem Nachrichtenaufkommen kann es etwas länger dauern – wir bitten um Verständnis.
Kann ich einen Fehler melden?
Natürlich! Fehlerberichte helfen uns, WalkBuddy stetig zu verbessern. Beschreibe bitte möglichst genau, was passiert ist und auf welchem Gerät oder Browser du unterwegs bist.